一、有關(guān)法律介紹
新西蘭規(guī)范租賃、典當(dāng)和拍賣業(yè)的最重要的法律是《2004年二手貨及典當(dāng)品經(jīng)銷商法案》、《消費(fèi)者保護(hù)法和公平貿(mào)易法》和《1979年拍賣法案》。
《2004年二手貨及典當(dāng)品經(jīng)銷商法案》于2004年7月6日由新西蘭議會通過,2005年4月1日生效。隨著新法案的生效,《1963年二手貨交易法案和1908年典當(dāng)法》失效,二手貨交易業(yè)面臨重大改變,使盜竊品更難進(jìn)入流通市場,同時(shí)也會增加從業(yè)者的困難。
根據(jù)該法案,任何人,只要他在一年之內(nèi)交易的次數(shù)超過6次,或交易額超過2000新元,就應(yīng)該登記注冊,成為二手貨經(jīng)銷商。登記注冊費(fèi)為350新元,有效期五年。從業(yè)人員均需培訓(xùn)上崗,資格證書需要150元。老的上崗證書到2006年4月1日失效。新的上崗人員應(yīng)在2005年6月1日前拿到上崗證書。對無證經(jīng)營者的最高罰款額從200新元提高到2萬新元,F(xiàn)行的執(zhí)照需要在2006年4月1日前更換。營業(yè)執(zhí)照的更換并非自動(dòng)的,所有的申請必須經(jīng)過警方的審核。營業(yè)執(zhí)照應(yīng)該放在營業(yè)場所,上面有業(yè)主的照片。如果某人有多個(gè)營業(yè)場所,則僅需要一個(gè)營業(yè)執(zhí)照,其他分店可用復(fù)印件。領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照在各地區(qū)的法院。
該法案適用的商品包括:自行車及零部件;摩托車及其零部件;便攜式電動(dòng)工具;照相機(jī)和照相器材;金屬制品;珠寶;手表和鐘表;光學(xué)制品如望遠(yuǎn)鏡、顯微鏡等;太陽鏡;樂器。以前法案沒有包括的而這次法案增加的商品:農(nóng)村用自行車、加長自行車(兩、三人騎)、割草機(jī);船用引擎、船用零部件;運(yùn)動(dòng)器械;垂釣和跳水設(shè)備(包括防水衣);計(jì)算機(jī)軟硬件;游戲機(jī)及設(shè)備;激光光盤;銀幣、徽章、軍用裝飾品,但不包括新西蘭硬幣。裝飾瓷器、水晶;電子和電器消費(fèi)品;夾克衫和外套;皮衣(不包括鞋類)。槍支和汽車的交易由另外的法律來規(guī)范。
根據(jù)新的法案,一部分敏感商品必須保留14天以后才能出售,以便使警察有足夠的時(shí)間來查明它是否是失竊物品。貿(mào)易商必須記錄二手貨出售者的名字、出生日期、電話號碼和身份證,警察有權(quán)隨時(shí)查閱這些資料。資料不全也會受到上述金額內(nèi)的處罰。
業(yè)內(nèi)人員對此法案褒貶不一。不少人認(rèn)為它表面上很好,但難以實(shí)行,將會給從業(yè)者帶來大量額外的案頭工作和負(fù)擔(dān),迫使一些人退出該行業(yè)。他們也不相信該法案會減少盜竊物品的交易。但不少人也持相反的看法。他們認(rèn)為,1963年二手貨交易法案囊括所有交易,而新的法案僅針對那些“可攜帶的、有價(jià)值的和可能被盜的”物品,縮小了適用的范圍,使從業(yè)者避免一些不必要的案頭工作。例如,家庭廚房用品等無關(guān)緊要的物品不受該法案規(guī)范。如果經(jīng)營的商品不在清單之內(nèi),可以不用申請執(zhí)照。但無論有無營業(yè)執(zhí)照,經(jīng)銷商不得經(jīng)營偷盜品。
通過“回購”“有條件銷售”等協(xié)議形式放貸的商人必須遵循該法案中關(guān)于典當(dāng)?shù)臈l款。違者將處以2000新元的處罰。典當(dāng)品的當(dāng)期縮小到3個(gè)月。新的規(guī)定更復(fù)雜。在當(dāng)期內(nèi),典當(dāng)商可以隨時(shí)買下典當(dāng)品。
規(guī)范二手貨交易的另一個(gè)重要法案是《消費(fèi)者保護(hù)法和公平貿(mào)易法》。它覆蓋的范圍包括跳蚤市場、家庭銷售(GARAGE SALE)等。拍賣的物品也受此約束。但不少拍賣人規(guī)避此義務(wù)。同時(shí),有些聲譽(yù)較好的拍賣人對特定的商品給出一定時(shí)間的擔(dān)保期。無論是否有營業(yè)執(zhí)照,所有舊貨的交易人員都不能逃避其法定的義務(wù)。
這項(xiàng)法律禁止任何零售商或貿(mào)易商在營業(yè)時(shí)貼出“恕不退換”的告示。該法律明確規(guī)定,如果某商品有缺損不能在合理期限內(nèi)正常使用,消費(fèi)者有權(quán)要求換貨、修理或者退款。但作為消費(fèi)者,你不能因?yàn)樽约焊淖冎饕舛素。如果是你本人或其他人把貨物損壞了,也不應(yīng)要求免費(fèi)維修。
作為商業(yè)用品購買的貨物不受此法律保護(hù)。例如,你買了個(gè)洗衣機(jī)放在家里,但為理發(fā)店清洗毛巾;你家里的割草機(jī)有時(shí)也幫別人家干零活,或你出租什么物品,等等。
所有新舊電器物品均須符合電器安全法規(guī)。它包括一切需要用插座連接電源的物品(甚至電源線和燈泡),無論你是私下購買的還是從交易商那里購買的,
二、有關(guān)行業(yè)協(xié)會介紹
新西蘭與租賃、典當(dāng)和拍賣有關(guān)的主要行業(yè)協(xié)會有:
1.新西蘭許可貿(mào)易商協(xié)會( NEW ZEALAND LICENCED TRADERS ASSOCIATION, 簡稱NZLTA),成立于1994年,其宗旨是維護(hù)有營業(yè)執(zhí)照的拍賣商、典當(dāng)行和二手貨經(jīng)銷商的利益。當(dāng)時(shí)實(shí)行的《1963年二手貨交易法案和1908年典當(dāng)法》明顯地過時(shí)、不合理。政府管理部門和警察都知道應(yīng)該采取措施,保護(hù)合法經(jīng)營者免受非法經(jīng)營者和無照黑市經(jīng)營者的侵害。但是,由于缺乏有關(guān)法律的支持和道德的約束,買賣偷盜的或劣質(zhì)物品的事件時(shí)有發(fā)生。于是,NZLTA開始一項(xiàng)教育計(jì)劃,幫助從業(yè)者了解、遵守行業(yè)法規(guī)和消費(fèi)者保護(hù)法的義務(wù),與警察建立聯(lián)系,消除與第一線警察官員的誤會,及時(shí)了解成員經(jīng)營的二手貨是否是偷盜品,使他們不會成為一項(xiàng)犯罪的第二個(gè)受害者。
NZLTA對成員提出以下必須共同遵守的道德規(guī)范:
貨物質(zhì)量。在沒有告訴顧客的情況下,成員不應(yīng)該銷售明知有缺陷或不安全的商品,而且,他們應(yīng)該按照國家安全標(biāo)準(zhǔn)或消費(fèi)者保護(hù)法案,把商品修理好后再出售;
客戶隱私。成員應(yīng)該尊重和保護(hù)顧客的隱私,如沒有他們的同意,不得透露二手貨的來源,除非法律要求這么做。
誠信。在代替客戶銷售物品時(shí),成員應(yīng)該適當(dāng)?shù)卣故、安全地存放此物品。貨物出售、貨款收到后,成員應(yīng)于10天之內(nèi)將相應(yīng)的款項(xiàng)(雙方同意的數(shù)目)支付給客戶。當(dāng)成員購買物品時(shí),成員不應(yīng)簽發(fā)無效的支票,或拒付同意支付的貨款。
行為規(guī)范。成員在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵守新西蘭的有關(guān)法律,不能有任何行為使該行業(yè)的名譽(yù)受到影響。營業(yè)場所設(shè)備整潔、職員著裝、行為得體,對客戶真誠、公平、彬彬有禮。
預(yù)防犯罪。成員不得經(jīng)營他們知道或應(yīng)該知道是非法手段獲取的商品。他們應(yīng)該與警察保持聯(lián)系,如果知道是偷盜物品,應(yīng)該報(bào)警。
2.汽車租賃業(yè)協(xié)會(RENTAL VEHICLE ASSOCIATION,簡稱RVA)是新西蘭汽車租賃行業(yè)的代言人。它認(rèn)為,向客戶提供能確保旅行安全、舒適并符合行業(yè)規(guī)范的汽車租賃服務(wù)是一個(gè)很好的行業(yè)。其成員主要的業(yè)務(wù)內(nèi)容包括租借、租賃客車、微型面包車、商務(wù)車、長途汽車、卡車、摩托車和旅行房車。
汽車租賃業(yè)協(xié)會成立了60年,為成員提供各種服務(wù),如以優(yōu)惠條件購買車輛、行業(yè)推廣與宣傳、通訊和信息、貿(mào)易機(jī)會等。汽車租賃協(xié)會的方針和管理由理事會負(fù)責(zé)。理事會由每年的會員大會選舉產(chǎn)生。每一個(gè)會員都有資格入選理事會。如果在全國擁有500輛以上的汽車的特許經(jīng)營租賃公司,則在理事會自動(dòng)地?fù)碛幸粋(gè)席位。理事會主席由每年新選舉產(chǎn)生的理事會任命。
汽車租賃業(yè)協(xié)會的宗旨和目標(biāo)是:在新西蘭境內(nèi)創(chuàng)造和維護(hù)一種環(huán)境,使汽車租賃業(yè)能健康成長繁榮,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。RVA向所有成員提供公平和均等的服務(wù),無論其企業(yè)規(guī)模的大小和所在地域的差別。
汽車租賃業(yè)協(xié)會的功能:
汽車租賃業(yè)協(xié)會的代表與有關(guān)部門與行業(yè)保持密切的聯(lián)系,確保所有有關(guān)的法規(guī)符合常識和實(shí)際情況,并被從業(yè)人員所理解。發(fā)展陸路運(yùn)輸需要得到從業(yè)者的支持。該協(xié)會在這方面起到了積極的作用。
汽車租賃行業(yè)的大部分人士都涉及到國內(nèi)和國際旅游業(yè)。協(xié)會向會員提供旅游業(yè)變化的信息。它還通過提供國外的相關(guān)情況等方式來為決策者服務(wù)。這些情況包括外國司機(jī)的競爭力、對租車的限制和規(guī)范等等。
汽車租賃業(yè)協(xié)會也向運(yùn)輸部、新西蘭旅游局、環(huán)保部和其他有關(guān)機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)。
由于汽車租賃業(yè)協(xié)會是旅游業(yè)協(xié)會(TIA)的分會,其成員是旅游業(yè)協(xié)會的當(dāng)然會員,可以享受他們的權(quán)益。汽車租賃業(yè)協(xié)會會員的權(quán)益主要如下:
會員有權(quán)得到由協(xié)會提供的符合行業(yè)規(guī)定的租車合同范本;
會員可以以優(yōu)惠的價(jià)格得到某些公司的服務(wù)及其設(shè)備,如通訊、潤滑油、信用卡等等;
協(xié)會每季度發(fā)布行業(yè)新聞簡訊及其他貿(mào)易消息。協(xié)會印制的手冊提供的內(nèi)容包括行業(yè)新聞、聯(lián)系人、就業(yè)招供消息、行業(yè)話題、工程技術(shù)問題、相關(guān)法律、法規(guī)等。
協(xié)會每年7月舉辦行業(yè)大會,還定期舉辦研討會,提供有價(jià)值的信息。
2002年12月,汽車租賃業(yè)協(xié)會與惠靈頓巴士和長途汽車協(xié)會(BCA)組成聯(lián)合會。BCA有著類似的管理方針,與公路運(yùn)輸安全機(jī)構(gòu)、新西蘭旅游局和運(yùn)輸部保持著良好的工作關(guān)系。它向行政管理部門通報(bào)對其會員有影響的事項(xiàng),以維護(hù)和改善會員的權(quán)益。
聯(lián)合會的成員還包括海上運(yùn)輸協(xié)會,它代表和維護(hù)特定運(yùn)輸企業(yè)的利益。所有聯(lián)合會的成員機(jī)構(gòu)均相對獨(dú)立。
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