對(duì)SNS發(fā)展及贏利模式分析
SNS最基本的功能是一個(gè)為網(wǎng)民提供一個(gè)優(yōu)秀的社交工具。去幫助用戶維護(hù),加深以及建立更好的關(guān)系的社交工具。這也是現(xiàn)在所有的SNS網(wǎng)站正在做事。因?yàn)楝F(xiàn)在的SNS網(wǎng)站還只一個(gè)初級(jí)發(fā)展階段。這個(gè)階段目前來說,開心網(wǎng)是最優(yōu)秀的,他用戶體驗(yàn)最好的。校內(nèi)網(wǎng)感覺很雜,玩過開心網(wǎng)后這感覺更加強(qiáng)烈,并不是開心網(wǎng)發(fā)明了什么特別的東西,開心網(wǎng)有的東西像搶車位,朋友買賣,姓名緣分測(cè)試等校內(nèi)樣樣都有。
過完這一階段SNS網(wǎng)站將會(huì)在繼承第一階段的成果(以社交工具為基礎(chǔ)),朝著整合的方向發(fā)展:整合互聯(lián)網(wǎng)其它功能以更好的為用戶服務(wù)。這期間將還會(huì)對(duì)包括網(wǎng)站贏利模式的一些探索,因?yàn)榫W(wǎng)站要生存,就要有贏利,但是不能以犧牲用體驗(yàn)為代價(jià)來換取贏利,這樣做不能長久。校內(nèi)網(wǎng)不管是從搶占先機(jī)還是從規(guī)模來說都可以稱得上SNS的老大,便為什么被開心搶占了上風(fēng)。原因就在這里,所以這樣的廣告一點(diǎn)都不值得,還很有很多更好的方式來贏利。
廣告是很好的贏利模式,關(guān)鍵是要看你如何去組織,如何去廣而告之,放在哪,怎么創(chuàng)造好的項(xiàng)目別人才會(huì)到你這里來投廣告。(現(xiàn)在的廣告贏利模式很簡(jiǎn)單的幾種:以門戶網(wǎng)站為代表的廣播式廣告,以搜索引擎類關(guān)鍵詞等為代表的相關(guān)性廣告,這兩種本質(zhì)是一樣,都是廣告,只是后者與用戶的更加相關(guān),從這個(gè)角度來說,Google就是是一個(gè)大的廣告公司)。我們有沒有想過,一些有創(chuàng)意的廣告贏利模式:像電影或電視里,如果某件物品,要出現(xiàn)在鏡頭,那這里就是一個(gè)廣告位。如:里面某人的手機(jī)是NOKIA的,開的車是長豐獵豹,用的電腦是聯(lián)想的,像游戲中的人物,必須要喝點(diǎn)七喜才能緩解疲勞等等,這些是完全不會(huì)讓受眾反感,反而他們還樂于接受。我們可以專門為這廣告,這種模式開發(fā)用戶需要的產(chǎn)品。
SNS廣告贏利模式應(yīng)該是在用戶主動(dòng)參與的娛樂互動(dòng)式或者互動(dòng)游戲中去傳播品牌,而不是被動(dòng)的讓用戶接受。賣產(chǎn)品和賣服務(wù)來贏利。產(chǎn)品可以虛實(shí)兩種。做虛的產(chǎn)品那就可以學(xué)習(xí)騰訊,他們的模式也完全可以拿過來,IPart.cn在這一點(diǎn)上做得很好。賣服務(wù)賺錢。也可以學(xué)習(xí)騰訊,某些服務(wù)包月,包會(huì)員,包月黃、紅、綠鉆等,哈哈,他的項(xiàng)目多吧;蛘咛峁┮恍┦召M(fèi)的特殊的個(gè)性化服務(wù),以滿足用戶的特殊需求。如果想在這里可以創(chuàng)新的話,就是收費(fèi)不要太高,或者明白地說,收費(fèi)要低!讓每個(gè)人都覺得很便宜。你可以把項(xiàng)目設(shè)置得多些。SNS用戶注冊(cè)量肯定是龐大,所以不要擔(dān)心賺不到錢。
國內(nèi)旅行網(wǎng)贏利模式分析
旅行網(wǎng)站贏利5大模式:
1、旅行社加盟
2、旅游線路拓展
3、旅游媒體策劃
4、酒店預(yù)訂
5、機(jī)票代訂
旅行社加盟模式:
主要以搭建完備的會(huì)員系統(tǒng)和社區(qū)平臺(tái)為基礎(chǔ)。以強(qiáng)有力的宣傳手段吸引旅游行業(yè)內(nèi)旅行社、旅游經(jīng)理人加盟!通過會(huì)員收費(fèi)、升級(jí)服務(wù)中收取費(fèi)用所達(dá)到贏利目的!該類旅行社網(wǎng)站往往前期作大量的準(zhǔn)備工作,需要投入大量的人力物力。并且運(yùn)作過程難以把握,所以該類旅行網(wǎng)除了有優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)作團(tuán)隊(duì)外還需要有強(qiáng)大的才力支持!
旅游線路拓展模式:
該類旅行網(wǎng)一般具備完備的硬件設(shè)施!能夠線路安排和自由組團(tuán)能力!通過線路發(fā)布和旅行社組團(tuán)旅行等服務(wù)贏利,該類贏利模式下網(wǎng)站只是一種宣傳途徑!除了網(wǎng)站宣傳外傳統(tǒng)的營銷模式(發(fā)卡片、發(fā)宣傳單、做旅游媒體廣告等)也必不可少!這類旅行網(wǎng)往往對(duì)企業(yè)的硬件設(shè)施(導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)、出團(tuán)工具等)要求比較高!
旅游媒體策劃:
該類旅行網(wǎng)一般具備強(qiáng)有力的宣傳手段!能夠?yàn)槁眯猩绾途皡^(qū)作全程的宣傳工作,能夠迅速提高旅行社或景區(qū)的知名度!能迅速為旅行社樹立品牌形象等!通過媒體合作獲取豐厚的贏利回報(bào)是該類旅行網(wǎng)的生存基礎(chǔ)!
酒店預(yù)訂模式:
酒店預(yù)訂作為旅游、出差必不可少的消費(fèi)環(huán)節(jié)!慢慢地酒店預(yù)訂也成為旅行網(wǎng)的服務(wù)之一!旅行網(wǎng)在酒店預(yù)訂過程中賺取酒店基礎(chǔ)價(jià)格與消費(fèi)者預(yù)定價(jià)格的差額!該類旅行網(wǎng)花費(fèi)成本比較低!只要酒店能提供最優(yōu)惠價(jià)格旅行網(wǎng)的贏利空間越大!只要推廣恰當(dāng)回報(bào)大效益高!該類贏利模式是當(dāng)前廣大旅行網(wǎng)的主要贏利模式!
機(jī)票預(yù)訂模式:
隨著機(jī)票業(yè)務(wù)的發(fā)展!當(dāng)前旅行網(wǎng)機(jī)票預(yù)訂主要采用接口模式!只要民航局或者民航公司提供一個(gè)查詢接口就可以實(shí)時(shí)地查詢到任何一個(gè)航班的票務(wù)情況!可以方便快捷地預(yù)訂到航班的機(jī)票!該類贏利模式投入比較小操作方便!通過票價(jià)差的收取旅行網(wǎng)可以輕松實(shí)現(xiàn)贏利!
結(jié)束語:
無論是走旅行社加盟、旅游線路拓展、旅游媒體策劃、酒店預(yù)訂還是機(jī)票代訂贏利模式,都離不開精心策劃和精心推廣!精心的策劃和完美的推廣是旅行網(wǎng)走向成功之路唯一途徑和方法!
社交網(wǎng)站sns贏利模式分析
在線社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得人們彼此之間的“友誼”發(fā)生了變化,它為人們提供了更為便利的溝通渠道,很多企業(yè)也從中看到了商機(jī)。但是即使是全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)Facebook也未能證明自己作為一個(gè)成功的廣告平臺(tái)的價(jià)值。其實(shí),已經(jīng)有大批創(chuàng)業(yè)企業(yè)、IT巨頭以及高等學(xué)府在進(jìn)行相關(guān)研究,以破解如何利用社交網(wǎng)絡(luò)中的這些獨(dú)特的“友誼”來賺錢,并挖掘其中蘊(yùn)含的其他價(jià)值。
社交網(wǎng)絡(luò)價(jià)值巨大
首先來看一個(gè)問題:如果你在微型博客網(wǎng)站Twitter上有347名關(guān)注者,那么當(dāng)你昨晚點(diǎn)擊了一個(gè)在線廣告后,他們中有多少人會(huì)點(diǎn)擊相同的廣告?廣告主迫切的想要知道答案。又或者,你和一名同事在周六晚間有過電子郵件來往。那么主管們是否可以就此假設(shè),你們之間有著緊密的工作關(guān)系?IBM和麻省理工學(xué)院的研究人員正在對(duì)此進(jìn)行研究。
友誼已經(jīng)與以往大不相同。如今,我們擁有眾多的工具(從電子郵件到社交網(wǎng)絡(luò))與幾十年前的好友保持聯(lián)系,而以前,這些人恐怕只能存在于我們遙遠(yuǎn)的記憶之中。事實(shí)上,每一次握手,每一次名片交換,都有可能會(huì)使得我們?cè)跀?shù)分鐘內(nèi)收到一份邀請(qǐng),從而在社交網(wǎng)絡(luò)LinkedIn或Facebook上建立一份“友誼”。而且,除非我們經(jīng)營這種關(guān)系,否則它們只會(huì)在我們的生活中逐漸的淡化。
那么這些關(guān)系對(duì)于我們和處在我們?nèi)穗H網(wǎng)絡(luò)之中的人們又會(huì)有何影響呢?一些擁有大量新型數(shù)據(jù)和強(qiáng)大運(yùn)算能力的企業(yè)正在試圖探索這些問題。這些企業(yè)發(fā)現(xiàn),數(shù)字化的友誼對(duì)于身為消費(fèi)者和員工的我們而言有著重大的意義,他們正在破解那些具備盈利前景的數(shù)據(jù)。對(duì)于企業(yè)和個(gè)人而言,計(jì)算這些關(guān)系的價(jià)值已經(jīng)成為了一項(xiàng)獨(dú)特的挑戰(zhàn)。
營銷人員帶頭展開研究。他們發(fā)現(xiàn),如果我們的朋友購買了某個(gè)商品,那么我們購買該產(chǎn)品的幾率將高于平均水平。這個(gè)見解很簡(jiǎn)單,但是在如今這個(gè)傳媒混亂的年代中,人們卻可以利用這一發(fā)現(xiàn)來發(fā)布定位信息。
第二個(gè)研究領(lǐng)域則是在企業(yè)內(nèi)部。惠普和IBM等企業(yè)正在研究員工的關(guān)系,以期借此加快知識(shí)的傳播和創(chuàng)意產(chǎn)生的速度。IBM的一組研究人員在對(duì)公司的匿名數(shù)據(jù)進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),有些員工會(huì)通過電子郵件與領(lǐng)導(dǎo)保持較為密切關(guān)系,而這些員工的平均月薪會(huì)比其他人高出588美元。這只是初步研究,但是其目的是提取成功的交流形式以便在公司內(nèi)部復(fù)制這種有價(jià)值的形式。
對(duì)于我們大多數(shù)人而言,人脈的商業(yè)價(jià)值與個(gè)人機(jī)遇息息相關(guān)。這也是第三個(gè)研究領(lǐng)域。除了友誼之外,對(duì)于企業(yè)家和找工作的人而言,網(wǎng)上的好友還代表著一種強(qiáng)大的資源。這種聯(lián)系方式拓展了社交的范圍,使得我們與更多的人接觸,并獲得更多的想法、答案、商業(yè)思維甚至法律建議。那些掌握著這類聯(lián)系的人將會(huì)獲得巨大的優(yōu)勢(shì),即人脈和群體智慧。
眼球經(jīng)濟(jì)日益凸顯
一個(gè)全新的、巨大的人際關(guān)系實(shí)驗(yàn)室正在逐漸形成。數(shù)百萬人都在參與其中,有人在玩游戲,有人在工作,有人在過濾信息,有人則在網(wǎng)上交友,這些都會(huì)產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。哥倫比亞大學(xué)社會(huì)學(xué)家鄧肯-瓦茲(DuncanJ、Watts)目前正在領(lǐng)導(dǎo)雅虎的一個(gè)研究小組,他對(duì)這種改變感到驚訝。他說:“當(dāng)我12年前開始進(jìn)行人際網(wǎng)絡(luò)研究時(shí),我們幾乎沒有數(shù)據(jù)!爆F(xiàn)在,他和他的團(tuán)隊(duì)可以借助2、95億電子郵件用戶和2億Facebook用戶研究人們的人際網(wǎng)絡(luò)行為。瓦茨認(rèn)為,這些海量數(shù)據(jù)對(duì)于社會(huì)學(xué)家的意義就好比伽利略遠(yuǎn)鏡對(duì)于物理學(xué)家一樣。他說:“這使得我們對(duì)于自己和自己所生活的世界有了全新的認(rèn)識(shí)!
但是,管理成百上千的關(guān)系確實(shí)一個(gè)棘手的問題。幾個(gè)月前,紐約的一位風(fēng)險(xiǎn)投資家弗萊德-威爾森(FredWilson)決定壓縮自己現(xiàn)有的360名Facebook好友,并將其縮小為一個(gè)更加親密的圈子。他只保留了56人,讓他們可以看到自己的活動(dòng)。至于其他人,他說:“我把他們都踹了。”
其他人則會(huì)從數(shù)量不菲的關(guān)注者中看到價(jià)值。今年早些時(shí)候,搜索引擎Mahalo的創(chuàng)始人詹森-卡拉坎尼斯(JasonCalacanis)為Twitter支付了25萬美元,讓Twitter將自己的賬號(hào)放到推薦名單上。他表示,這是“半開玩笑”的舉動(dòng),但是他相信,這一投資會(huì)得到回報(bào)的。
卡拉坎尼斯估計(jì),這一推薦功能將在未來兩年內(nèi)為其帶來500至1500萬的關(guān)注者,而他則有可能將這些人引導(dǎo)至自己公司的網(wǎng)站上。他在電子郵件中寫道:“如果每個(gè)月都有約10%的關(guān)注者點(diǎn)擊Mahalo的鏈接,那么我們一年的訪問量就約為100萬,換句話說,每個(gè)關(guān)注者的成本是5美分!彼J(rèn)為,很多企業(yè)都可以通過這種“關(guān)注”獲益。捷藍(lán)(JetBlue)等航空公司就可以為前1000名做出響應(yīng)的用戶提供折扣。而且,“機(jī)不可失,時(shí)不再來”。
盡管卡拉坎尼斯試圖創(chuàng)建群體,但廣告主卻似乎對(duì)個(gè)體更加感興趣。很多人相信,破解“友誼”將成為獲取用戶關(guān)注的重要因素。從歷史上看,這并不非常困難。那時(shí),信息供給不足,相比之下,時(shí)間又過于廉價(jià)。不久前,為了獲知哪個(gè)球隊(duì)獲勝或者明天的天氣情況,還會(huì)有數(shù)百萬人等著新聞廣播。這對(duì)于廣告主而言非常理想:他們俘獲了聽眾。
如今,我們擁有著海量信息。我們幾乎可以點(diǎn)播自己想要的任何新聞、音樂和娛樂節(jié)目。事實(shí)上,現(xiàn)在的信息多到了我們需要專門對(duì)它進(jìn)行過濾,以便封鎖那些乏味或毫不相關(guān)的內(nèi)容,從而找到我們真正需要的信息。而這也創(chuàng)造了所謂的“眼球經(jīng)濟(jì)(AttentionEconomy)”;萜招畔(dòng)態(tài)實(shí)驗(yàn)室主任波那多-休伯曼(BernardoA、Huberman)說:“大多數(shù)信息已經(jīng)毫無價(jià)值。唯一的稀缺資源就是‘眼球’!蹦敲,我們又當(dāng)如何才能搞清楚人們的“眼球”究竟瞄向哪里呢?
借“友誼”吸引“眼球”
最簡(jiǎn)單的辦法就是從好友那里獲取線索,他們都是可以信賴的資源。至少,好友比任何算法都更加了解我們。略微有些令人驚奇的是,那些急切希望指揮我們“眼球”的企業(yè)正在研究,我們究竟會(huì)聽取哪些好友的建議。對(duì)于Facebook、谷歌和雅虎而言,“在線友誼(onlinefriendship)”是一個(gè)關(guān)注的熱點(diǎn)。它們都爭(zhēng)相從麻省理工學(xué)院、哈佛大學(xué)和加州大學(xué)伯克利分校等一流學(xué)府聘用知名社會(huì)學(xué)家、人類學(xué)家和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家。微軟也剛剛在馬薩諸塞州劍橋市(譯注:麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)均位于此地)創(chuàng)建了一個(gè)專注于社會(huì)科學(xué)的研究中心。
從統(tǒng)計(jì)學(xué)上講,好友之間通常都有相似的行為。幾年前,雅虎的研究人員發(fā)現(xiàn),如果有人點(diǎn)擊了一個(gè)在線廣告的鏈接,那么當(dāng)收到相同的廣告時(shí),此人的即時(shí)通信(IM)軟件好友列表中的人點(diǎn)擊該廣告的可能性就是平均值的3到4倍。這的確講得通。好友之間有著相似的興趣。
但是,這也引發(fā)了諸多問題。哪一類的好友彼此之間會(huì)有著最有意義的相關(guān)性?人們總是對(duì)一小撮親密人士吐露心聲,而這些人通常只有兩、三個(gè)。如果要尋求一些特定的建議,例如汽車和烹飪,他們則會(huì)有著更為廣闊的圈子。而在對(duì)新的飯館或是議員候選人征求建議時(shí),人們的圈子還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大,當(dāng)然,這些建議的重要性要小得多,但是仍然可以產(chǎn)生一定的影響。通過對(duì)人們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上的交流形態(tài)進(jìn)行研究(通常采用匿名方式),研究人員希望能夠預(yù)測(cè),我們信任哪些好友,又會(huì)就某些特定的領(lǐng)域?qū)δ男┤私o予關(guān)注。加州大學(xué)伯克利分校的博士生達(dá)納-博伊德(DanahBoyd)參與了微軟的研究項(xiàng)目,她表示,數(shù)據(jù)非常難于破解。她說:“你給你母親發(fā)電子郵件的頻率或許低于給同事發(fā)郵件的頻率,但這并不意味著你對(duì)自己母親的信任度更低!
在加州帕洛阿爾托大學(xué)街的一個(gè)辦公室里,來自麻省理工學(xué)院傳媒實(shí)驗(yàn)室的一位32歲的博士生正在鉆研數(shù)百萬個(gè)點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。此人名叫卡梅隆-馬洛(CameronA、Marlow),他在Facebook擔(dān)任研究人員,他或許擁有有史以來最偉大的專注于友誼研究的實(shí)驗(yàn)室。他可以通過2億名Facebook用戶發(fā)表的帖子、分享的圖片以及好友請(qǐng)求來研究社交媒體中的交流方式。
關(guān)注社交忽略廣告
盡管非常受歡迎,但是Facebook仍然沒有能夠證明自己作為廣告平臺(tái)的價(jià)值。用戶們似乎只專注于自己的好友,而很少把注意力放到廣告上。廣告的點(diǎn)擊率很低,廣告主為流量支付的費(fèi)用也只有幾美分而已。盡管Facebook今年有望實(shí)現(xiàn)3億美元的收入,但是每個(gè)用戶每月為Facebook帶來的收入?yún)s少得可憐。
如果馬洛和他的團(tuán)隊(duì)能夠成功的找到Facebook用戶之間相互影響的渠道,那么Facebook或許就可以提供更為有效且有利可圖的廣告和推廣活動(dòng)。
開始,馬洛將每個(gè)用戶的好友都分成了許多組。馬洛提煉出了一個(gè)圖表,以此來展示他的一位同事亞歷克斯-史密斯(AlexSmith)的社交網(wǎng)絡(luò)。該圖表展示了許多組不同的“點(diǎn)”,以及這些點(diǎn)彼此之間的聯(lián)系。其中最大且最為繁忙的一組代表Facebook的同事。其他的則是高中的朋友、家人、親戚、鐵桿哥們兒等。理解這些類型的關(guān)系可以提供有價(jià)值的環(huán)境。
馬洛的團(tuán)隊(duì)最近開展了一項(xiàng)研究,旨在了解我們與在線好友的親密程度。他們查看了人們對(duì)好友的新聞和圖片的點(diǎn)擊頻率,交流頻率以及是否為雙向交流。通過這一研究,他們發(fā)現(xiàn),平均來看,如果一名用戶擁有500名Facebook好友,那么他所關(guān)注的人通常只有40個(gè),而進(jìn)行交流的則只有20個(gè),有密切接觸的人更是少得可憐,只有10個(gè)。那些人際網(wǎng)絡(luò)較小的用戶的這些數(shù)據(jù)還會(huì)更少。那么廣告主能夠從中獲得什么信息呢?大多數(shù)的網(wǎng)上好友都不會(huì)獲得人們太多的關(guān)注,也就是說,無法吸引太多“眼球”。如果將廣告著眼于用戶彼此之間的交流,廣告主將獲得更好的效果。
當(dāng)然,這并非嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)。但這并不妨礙大批初創(chuàng)企業(yè)將“友誼分析”與廣告和媒體戰(zhàn)略聯(lián)系起來。位于紐約的33Across公司已經(jīng)與社交網(wǎng)絡(luò)、IM提供商以及Widget在線應(yīng)用開發(fā)商建立了合作關(guān)系。這些合作伙伴都為自己的用戶打上一個(gè)“標(biāo)記”,方法是添加一段名為cookies的追蹤代碼。該公司首席執(zhí)行官埃里克-惠勒(EricWheeler)說,這就使得33Across可以將數(shù)千萬個(gè)用戶的“友誼”拼接起來。雖然用戶都被做了匿名處理,但是33Across仍然可以知道,究竟哪些用戶之間存在聯(lián)系,這種聯(lián)系的強(qiáng)度以及他們所在圈子的人數(shù)。借助與大批優(yōu)秀企業(yè)的合作,33Across已經(jīng)成功定位到了數(shù)千名有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的用戶,并通過相應(yīng)的社交網(wǎng)絡(luò)將同樣的產(chǎn)品廣告輸送給這些用戶數(shù)百萬的好友。
解讀“友誼數(shù)據(jù)”
在這樣一個(gè)大多數(shù)廣告都無人問津的行業(yè)中,即便是一點(diǎn)點(diǎn)提升也會(huì)產(chǎn)生很大的不同。Rapleaf是一家位于舊金山的廣告公司,該公司為那些希望將銀行產(chǎn)品推銷給現(xiàn)有客戶的信用卡企業(yè)制訂了基于好友的廣告策略。根據(jù)好友的反饋來推出個(gè)性化的廣告,使得平均點(diǎn)擊率從0、9%躍升至2、7%。盡管仍然有高達(dá)97、3%的人對(duì)廣告無動(dòng)于衷,但是這已經(jīng)是一個(gè)不菲的業(yè)績(jī)了,它將點(diǎn)擊率整整放大了3倍。
Rapleaf通過博客、論壇和社交網(wǎng)絡(luò)來收集數(shù)據(jù)。該公司表示,他們目前正在追蹤4、8億人的網(wǎng)絡(luò)行為。他們通過“友誼數(shù)據(jù)(friendshipdata)”來幫助客戶調(diào)整推廣策略。該公司的研究顯示,如果某人的好友都擁有較高的信用等級(jí),那么借錢給他就會(huì)比較保險(xiǎn)。該公司首席執(zhí)行官奧倫-霍夫曼(AurenHoffman)說,這或許意味著,如果一個(gè)買房者的信用評(píng)分為550分的中等水平,而他的大多數(shù)好友的評(píng)分都是600分,那么我們就可以將他的信用等級(jí)當(dāng)做600分來看待。
這種方法對(duì)于金融機(jī)構(gòu)而言非常有用。盡管沒有人可以僅僅根據(jù)借款者的好友信息就為其大開綠燈,但是“友誼數(shù)據(jù)”卻能夠幫助這些金融機(jī)構(gòu)指派員工來檢查自己的數(shù)學(xué)模型是否遺漏了什么信息;舴蚵f:“為了吸引客戶,他們?cè)跔I銷中花了100多美元,如果他們拒絕了你,那么他們就失去了這100美元!
“友誼數(shù)據(jù)”不僅在市場(chǎng)中擁有很好的前景,在企業(yè)中同樣如此。研究人員可以追蹤隱藏的人際網(wǎng)絡(luò),以確定哪些人傳遞了有價(jià)值的信息,哪些人封鎖了這些信息。同時(shí),還可以了解到員工是如何放過這些有價(jià)值的信息的。通過信息,管理人員就可以重用那些效率高的員工并招聘更少的不合群的人。
為了在公司內(nèi)部創(chuàng)建交流機(jī)制,IBM研發(fā)部門將有著類似興趣和技能的員工組建成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò),并讓他們成為朋友。IBM內(nèi)部的一個(gè)名為“蜂箱(Beehive)”的社交網(wǎng)絡(luò)就成為他們最為主要的一個(gè)實(shí)驗(yàn)室,在這里,有多達(dá)6萬名員工在探討專利、批評(píng)軟件代碼甚至張貼寵物照片。
研究人員沃納-蓋耶(WernerGeyer)及其團(tuán)隊(duì)試圖從“蜂箱”中找到關(guān)聯(lián)。通過一個(gè)多達(dá)3000名員工的參照組,蓋耶的團(tuán)隊(duì)分析了員工們所使用的詞匯、他們之間共同的朋友、他們留過言的博客以及許多其他的變量。然后,他們推薦了可能的朋友。最為成功的一組員工平均接納了3、68名新朋友進(jìn)入他們的人際網(wǎng)絡(luò),這比參照組的3倍還多。每個(gè)新加入的朋友都會(huì)將一位IBM員工介紹給另外一個(gè)人際網(wǎng)絡(luò)。蓋耶說:“這些都將成為有價(jià)值的聯(lián)系!
對(duì)于很多人而言,問題不在于如何解讀“友誼數(shù)據(jù)”,而在于如何管理這些網(wǎng)絡(luò)并適應(yīng)它們。雷德-霍夫曼(ReidHoffman)所創(chuàng)建的社交網(wǎng)絡(luò)LinkedIn正是通過拓展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建立起來的。他的想法是,盡管每個(gè)人一生中都可能會(huì)更換七、八次工作,但是我們?nèi)匀辉诔掷m(xù)的創(chuàng)建能夠維系的人際網(wǎng)絡(luò)。
霍夫曼拿自己做了個(gè)實(shí)驗(yàn),用于測(cè)試偶然認(rèn)識(shí)的好友的價(jià)值。霍夫曼說,他在LinkedIn上有1864個(gè)好友。盡管他本人與其中的絕大多數(shù)都見過面,但是他承認(rèn),想要記起其中的某些人仍然需要一點(diǎn)時(shí)間。他說:“我把他們看作是泛泛之交!钡撬麄円矒碛幸欢ǖ膬r(jià)值。研究顯示,在我們親密友誼之外的那些關(guān)系更有可能為我們帶來新的機(jī)會(huì)。這些人的社交網(wǎng)絡(luò)與我們之間重疊性較小,而且能夠?qū)⑽覀兺卣沟讲煌念I(lǐng)域中。
霍夫曼將友誼看作是一個(gè)市場(chǎng),在這里我們所交易的是興趣。他說,只需要30秒,而且無需自我介紹,他就可以為某人創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)。從時(shí)間上來看,這只是一筆很小的投資,但是卻有可能獲得很大的回報(bào)。雙方都會(huì)從中獲益,并感謝霍夫曼,這也就提高了霍夫曼的聲望。但是這其中同樣蘊(yùn)含著風(fēng)險(xiǎn)。如果霍夫曼看錯(cuò)了一個(gè)與自己聯(lián)系不太緊密的人,那么他所推薦的這個(gè)人有可能會(huì)是個(gè)游手好閑的人,甚至更加糟糕。在這種情況下,霍夫曼的聲望就會(huì)受到影響。
所有網(wǎng)絡(luò)化的人性都夾雜在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中,在這里,人們交易信息,創(chuàng)造聯(lián)盟,做自己想做的事情。我們或許不會(huì)以這種商業(yè)和功利的眼光來看待自己的這些關(guān)系。但無論是對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人,在線友誼的價(jià)值都在不斷增長之中
SNS網(wǎng)站贏利模式分析
【論文關(guān)鍵詞】SNS網(wǎng)站贏利模式商業(yè)價(jià)值
【論文摘要】SNS網(wǎng)站的出現(xiàn)掀起互聯(lián)網(wǎng)世界又一波收購狂潮。本文從SNS網(wǎng)站的用戶粘性出發(fā),分析了SNS網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值及其贏利模式。
2005年7月新聞集團(tuán)以5、8億美元并購全球最大的社區(qū)網(wǎng)站Myspace,一度掀起了互聯(lián)網(wǎng)世界SNS網(wǎng)站收購狂潮。但與其強(qiáng)烈的市場(chǎng)反應(yīng)相比,SNS網(wǎng)站缺乏贏利模式,贏利并不樂觀。如何實(shí)現(xiàn)贏利,找到SNS網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值,正是本文試圖探討的問題。
一、SNS評(píng)述
SNS全稱是SocialNetworkService,即社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),它是一種為用戶提供信息展示、交流與共享的平臺(tái),并注重用戶關(guān)系管理的服務(wù)形式。該服務(wù)使互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式從傳統(tǒng)的“人機(jī)對(duì)話”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭伺c人對(duì)話”。
SNS的產(chǎn)生和發(fā)展與六度分隔理論(SixDegreeofSeparation)和150法則(RuleOf150)密切相關(guān)。從功能上看,SNS能夠以朋友的朋友為基礎(chǔ),不斷擴(kuò)張自己的人脈,在需要的時(shí)候可以隨時(shí)獲得該人脈的幫助。從技術(shù)角度來看,SNS是一個(gè)采用P2P技術(shù)構(gòu)建的基于個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)。它通過分布式軟件編程將分散在個(gè)人設(shè)備上的CPU、硬盤和帶寬進(jìn)行統(tǒng)籌安排,并賦予這些相對(duì)服務(wù)器來說很渺小的設(shè)備強(qiáng)大的能力,包括計(jì)算速度、通信速度和存儲(chǔ)空間。從社交行為看,SNS服務(wù)將人們的線下關(guān)系鏈搬移到網(wǎng)上,再與其他人的關(guān)系鏈交互而形成更大的關(guān)系鏈。用戶主要是跟熟人互動(dòng),如果遇到可以深聊的陌生人就能擴(kuò)大人際圈子,此后通過對(duì)彼此的關(guān)注維系人際關(guān)系。
二、中國SNS網(wǎng)站現(xiàn)狀
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)已經(jīng)有上百家SNS網(wǎng)站。定位為垂直SNS網(wǎng)站的51.com,用戶量正在以驚人的速度增加,幾乎每?jī)蓚(gè)中國網(wǎng)民中就有一個(gè)是其用戶。而億友網(wǎng)則主要面向城市中年輕的、有交友需求的人群。在這個(gè)平臺(tái)上,人們可以找到志趣相投的朋友或者情感融洽的異性。
與這兩者不同的是,天際網(wǎng)和若鄰網(wǎng)則對(duì)準(zhǔn)了更強(qiáng)調(diào)熟人關(guān)系的高端商務(wù)人士,為他們維護(hù)職場(chǎng)人際關(guān)系提供便利。其用戶群雖然規(guī)模不大,但有著較高的社會(huì)地位,使得這里存在更高的附加價(jià)值。
在大眾與高端之間,還有一類SNS網(wǎng)站正在擴(kuò)張,它們針對(duì)的是白領(lǐng)人群和即將成為白領(lǐng)的大學(xué)生們。校內(nèi)網(wǎng)目前注冊(cè)用戶達(dá)到1800萬,占據(jù)了校園SNS市場(chǎng)的75%。而Myspace在進(jìn)入中國后,也把觸角伸向了這一領(lǐng)域。校園SNS正在成為SNS網(wǎng)站的重要“戰(zhàn)場(chǎng)”。
三、SNS網(wǎng)站商業(yè)價(jià)值
SNS網(wǎng)站的一大特點(diǎn)是有大量的用戶交互,瀏覽量遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站。而且由于每個(gè)人都在關(guān)注好友,使得平均在線時(shí)間更長。
這類網(wǎng)站的另一大特點(diǎn)就是口碑傳播。在Myspace或facebook上面的一篇小文章,可能會(huì)透過博主的朋友以及朋友的朋友不斷擴(kuò)散開來。這種效果正是廣告主極為渴求的,因?yàn)橥高^熟人口碑傳播的成本最低而且效果最好。然而在過去這是可遇不可求的,廣告主沒有任何平臺(tái)可以操作,只能買廣告曝光次數(shù),讓預(yù)算被門戶網(wǎng)站的流量給消耗掉。
謝文認(rèn)為“盡管SNS網(wǎng)站現(xiàn)在大多入不敷出,但精準(zhǔn)廣告肯定是它未來的一個(gè)主要收入來源。相比之下,門戶網(wǎng)站的用戶精準(zhǔn)率不到3%,Google的精準(zhǔn)率為10%多些,而實(shí)名制SNS網(wǎng)站的精準(zhǔn)率卻超過30%。很顯然,SNS網(wǎng)站更適合精準(zhǔn)營銷!。SNS網(wǎng)站不僅在精準(zhǔn)營銷上遙遙領(lǐng)先,還能展現(xiàn)出更具特色的病毒式營銷,而其商業(yè)價(jià)值也恰恰體現(xiàn)于此。
四、SNS網(wǎng)站贏利模式
互聯(lián)網(wǎng)的贏利模式無外乎以下幾種:網(wǎng)絡(luò)廣告、增值服務(wù)和電子商務(wù)。SNS網(wǎng)站并不缺乏用戶粘性,它們都擁有龐大的用戶群,并且有自身的商業(yè)價(jià)值,任何SNS網(wǎng)站在不久的將來都會(huì)有來自這三方面的收益,只會(huì)因?yàn)橹髁τ脩羧翰煌诒壤嫌兴顒e。
2006年全球交友網(wǎng)站廣告收入達(dá)4、5億美元,其中美國最高,為3、5億美元;2007年美國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)投放廣告費(fèi)用達(dá)到9、2億美元;預(yù)計(jì)到2010年全球交友網(wǎng)站廣告收入將達(dá)到29億美元。顯然,廣告將成為交友網(wǎng)站主要的贏利模式。商務(wù)SNS網(wǎng)站的情況更復(fù)雜一些,它們擁有高質(zhì)量的用戶資源,可以為廣告商提供精準(zhǔn)廣告服務(wù),還可以推廣一些新的產(chǎn)品,如天際網(wǎng)正在試行的針對(duì)商務(wù)人才的獵頭服務(wù)。
與商務(wù)派風(fēng)格不同,奉行簡(jiǎn)單實(shí)用邏輯的51.com則將目光放在了更為本土化和大眾化的方向。其贏利模式就是個(gè)人增值服務(wù)加上廣告,在廣告之外還有類似于QQ的虛擬物品的買賣;其“同城推薦”的功能也極有可能實(shí)現(xiàn)百度的競(jìng)價(jià)搜索模式。
同時(shí),SNS網(wǎng)站擁有的真實(shí)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)將成為很好的商務(wù)平臺(tái),與電子商務(wù)結(jié)合必將成為SNS網(wǎng)站贏利的重要模式。
【參考文獻(xiàn)】
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SNS網(wǎng)站的贏利模式分析
互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)比以前更加的激烈,無論任何領(lǐng)域,都是從一家成功,到數(shù)家模仿,再到蜂擁而上。同質(zhì)化,是上帝對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)永遠(yuǎn)有效的詛咒。
web2、0的概念被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng),各種創(chuàng)新,一經(jīng)發(fā)布運(yùn)營,立即有人抄襲。就說SNS,中國國內(nèi)有幾家不是抄襲Facebook和Myspace?但是一片喧嘩之后,投資人,開始冷眼旁觀這些SNS網(wǎng)站。這么多的SNS網(wǎng)站,靠什么掙錢呢?如何長久的粘住用戶呢?
談到經(jīng)營模式,我覺得騰訊是極有先知先覺的,騰訊是開拓者也是成功者。黃鉆、藍(lán)鉆、游戲道具、虛擬形象等等,給用戶增加娛樂體驗(yàn)的同時(shí),打開了一扇通往財(cái)富寶庫的大門。
國內(nèi)的SNS網(wǎng)站,我就嘗試了兩個(gè):51和校內(nèi)。這兩個(gè)站點(diǎn)都在學(xué)習(xí)騰訊的經(jīng)營模式,靠道具賺錢。換一個(gè)角度想,除了道具,就沒有別的盈利渠道了嗎?
最容易想到的就是廣告了,傳統(tǒng)的做法是在頁面的空白空間粘貼廣告內(nèi)容,SNS的出現(xiàn),使得廣告的精確投放得到更好的實(shí)現(xiàn)。SNS通過收集和分析用戶的行為習(xí)慣,更容易感知用戶的興趣所在,投其所好投放廣告順理成章。廣告的形式還是可以深度挖掘的。記得08年的時(shí)候,就有專家提出一種廣告形式,比如在“搶車位”游戲中,每輛車都加上車標(biāo),為汽車品牌做廣告。這類廣告形式,我們可以稱之為“嵌入式廣告”。
“嵌入式廣告”得到了很好的應(yīng)用,在校內(nèi)網(wǎng)的“開心農(nóng)場(chǎng)”最近就推出了“樂事薯片工廠”的活動(dòng):“農(nóng)場(chǎng)”的“農(nóng)民”可以種植特種土豆,來生產(chǎn)“樂事薯片”,可以獲取游戲背景。而實(shí)際上,的確存在樂事薯片的。呵呵。相信這個(gè)廣告的收入一定十分客觀。
關(guān)于增強(qiáng)網(wǎng)站的用戶黏附力的問題,一直是困擾SNS網(wǎng)站經(jīng)營者的大問題。大家都是SNS,大家都有開放平臺(tái),為什么用戶會(huì)長期駐留在你的站點(diǎn)上?在這個(gè)問題上,我們?nèi)匀灰蝌v訊學(xué)習(xí)。騰訊是怎么黏附到用戶的?人家發(fā)家的時(shí)候,國內(nèi)還沒幾個(gè)IM軟件,騰訊用QQ滿足了大眾需求,于是贏得了大批的用戶。而用戶之間存在著千絲萬縷的聯(lián)系,所以用戶就像滾雪球一樣激增。而后,用戶的整個(gè)人際關(guān)系都在騰訊的這張網(wǎng)里面,你說,用戶還走的了嗎?
所以,校內(nèi)網(wǎng)一開始,先聚集的是校園關(guān)系,但是第一批用戶畢業(yè)了,人際關(guān)系就擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì),校內(nèi)網(wǎng)就必須把人際范圍擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)。校內(nèi)網(wǎng)的風(fēng)格更像Facebook,但是比Facebook更中國化,所以可以被各個(gè)年齡段的人接受。但是51就沒有那么好的命運(yùn)了。51的用戶群集中在90后和二三線城市的中專及以下學(xué)歷的人群,沒有明顯的校園關(guān)系模式,用戶群很難蔓延到一線城市的中專以上學(xué)歷的人群。因此,不僅人際關(guān)系是松散的,文化上親近于低齡用戶,而且用戶群不具有擴(kuò)散性。51的這張網(wǎng)只能網(wǎng)住一部分人,而且這些人的關(guān)系也是松散的,用戶有一天覺得不好玩,就會(huì)離開,因此用戶黏附力較差。
補(bǔ)充一下,網(wǎng)站的用戶黏附力,不是靠某個(gè)業(yè)務(wù)或者某個(gè)游戲的,你有什么業(yè)務(wù),別人都可以抄襲,即使你跟某游戲提供商簽訂了排他性協(xié)議,游戲仍然是可以模仿的。所以用戶黏附力不是體現(xiàn)在某些業(yè)務(wù)應(yīng)用上的。而是要看有沒有網(wǎng)住各個(gè)階層和年齡段的用戶,有沒有把用戶之間緊密的關(guān)系給描繪出來。SNS的核心在于第一個(gè)“S”,即social、
中國b2c行業(yè)發(fā)展史
我們先來看一看,中國這10年來,在不同時(shí)間段,最為領(lǐng)先的B
一、10年來的這四波
序號(hào)第一波
1997-1999年第二波
2000-2002年第三波
2003-2005年第四波
2006-2008年
1當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(99)七彩谷京東(04)Vancl(07)
2卓越網(wǎng)(99)云網(wǎng)紅孩子(04)Okaybuy(07)
3E國(99)18900籬笆網(wǎng)(03)麥包包(06)
4天天購物(99)NO5票務(wù)在線(03)Justyle(07)
55288鮮花(98)夢(mèng)露網(wǎng)飯統(tǒng)網(wǎng)(03)世紀(jì)電器網(wǎng)(06)
68848(99)蔚藍(lán)網(wǎng)(2000)家居易站(04)逛街網(wǎng)(06)
7搜易得PPG(05)Bono(07)
背景•互聯(lián)網(wǎng)的興起•2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫•2003年非典•2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)
注一:括號(hào)里的數(shù)字為各家開始B2C的時(shí)間
注二:上述列舉的,都是當(dāng)時(shí)階段最為活躍或領(lǐng)先的B2C;注三:以3年為界,是絕大部分做得好的B2C,至少經(jīng)歷了3年的“苦練期”
二、四波B2C的特點(diǎn):
1、第一波:綜合B
1、B
阿里巴巴:www.alibaba.com現(xiàn)在國內(nèi)最好的B2B網(wǎng)站了,詢盤挺多,關(guān)注度也高,由于供應(yīng)商太多,往往沒有排序的供應(yīng)商收不到什么效果,阿里巴巴為了解決這個(gè)問題采取了群發(fā)的策略,往往效果背道而馳,由于通過阿里巴巴可以估算出產(chǎn)品的價(jià)格底線,所以往往成為中國供應(yīng)商互相殘殺的戰(zhàn)場(chǎng)(群發(fā)詢盤策略更加助長了這種趨勢(shì))。而回盤略更是低的出奇。阿里巴巴為了維持住人氣,長期組織一些培訓(xùn)和講座。但我私下認(rèn)為,效果值得考慮。一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員不是幾次培訓(xùn)可以迅速成長的。(《贏在中國》十二進(jìn)十一中紅方亦采取這種策略。主要目的還是在于宣傳自己,其中噱頭很多)
建議:做阿里巴巴一定要做競(jìng)價(jià)排名。小貿(mào)易商不建議做阿里巴巴。
環(huán)球資源網(wǎng):www.globalsources.com歷史最悠久的B2B網(wǎng)站,犯了老企業(yè)的通病,被阿里巴巴等平臺(tái)迅速超越,在傳統(tǒng)商務(wù)宣傳和電子商務(wù)宣傳目前公司還是舉棋不定,由于大陸的一些平臺(tái)迅速崛起,目前電子商務(wù)領(lǐng)域已進(jìn)入混戰(zhàn),迫于形式,現(xiàn)在也在降價(jià),可以說,也是被逼到懸崖邊上。生死存亡在此一舉。
總體來說,效果不錯(cuò),服務(wù)較好的貿(mào)易商占有優(yōu)勢(shì)。
慧聰:www.hc360.com提供商業(yè)資訊,一直模仿阿里巴巴,曾經(jīng)與環(huán)球資源聯(lián)姻,但是由于雙方企業(yè)文化等原因。最后,不歡而散。在電子商務(wù)一直想獨(dú)辟蹊徑。在這方面也因此交了不少學(xué)費(fèi)。就我個(gè)人而言,由于才疏學(xué)淺,至今,并未發(fā)現(xiàn)它的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里。
文筆商貿(mào)網(wǎng):www.ttnet、net是臺(tái)灣最大的B2B網(wǎng)站,成立于1975年,主要服務(wù)對(duì)象是臺(tái)商,后來隨臺(tái)商一起來到大陸。和環(huán)球資源屬于同一時(shí)期和類型的平臺(tái)。所以問題也基本和環(huán)球資源一樣。由于來大陸時(shí)期很短。所以不為大陸廠商所熟知。比起后來崛起的平臺(tái)。優(yōu)勢(shì)在于,每年參加將近100檔海外展會(huì),雜志也在海外有眾多的閱讀者。
由于大陸廠商的競(jìng)爭(zhēng)者主要是臺(tái)商,所以,在價(jià)格上占有優(yōu)勢(shì)。但是,在很多領(lǐng)域,由于臺(tái)商在產(chǎn)品質(zhì)量上還是暫時(shí)占有優(yōu)勢(shì),所以,臺(tái)商也一直和此網(wǎng)絡(luò)合作擴(kuò)展海外市場(chǎng)。
阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,此文是電子商務(wù)新手一篇文章。
本人只略微修改,很多地方略顯稚嫩,供讀者閑時(shí)閱覽。
作者:劉賀
環(huán)球資源
環(huán)球資源優(yōu)勢(shì)
1、推廣渠道較多,有市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和自己舉辦的展會(huì)。
2、推廣經(jīng)驗(yàn)豐富,環(huán)球資源已經(jīng)做了38年,是老牌推廣平臺(tái),經(jīng)驗(yàn)豐富。
3、有自己固定的買家群,廠商不像阿里巴巴那樣雜亂無章,相對(duì)來說效果在阿里巴巴之上。
環(huán)球資源劣勢(shì)
1、國內(nèi)品牌知名度不及阿里巴巴。
2、供應(yīng)商群體數(shù)量不及阿里巴巴。
3、宣傳渠道廣告推廣不如阿里巴巴。
4、若三渠道同時(shí)推廣,費(fèi)用相對(duì)較高。
5、阿里巴巴定位于服務(wù)中小企業(yè),環(huán)球資源定位于大企業(yè)(中小企業(yè)較多)。
6、除了《世界經(jīng)理人》雜志外,其他雜志需要訂購,降低了發(fā)行數(shù)量。隨著電子商務(wù)興起,付費(fèi)雜志和光盤漸漸淡出歷史舞臺(tái)。