行業(yè)前景：　　

隨著家電的快速普及，家電已經(jīng)是平常百姓家中必不可少的，特別是廣州、深圳等南方一線城市，空調(diào)、洗衣機(jī)、油煙機(jī)等電器的普及率更是幾乎達(dá)到100%。而在家電使用過程中來帶的污染，對人們健康安全隱患逐年隨著家電的普及翻倍增加。因此暗藏在家家戶戶財(cái)富商機(jī)慢慢的涌現(xiàn)出來。　　

據(jù)環(huán)保專家介紹，家用電器在使用一段時(shí)間后，環(huán)境中的靜電微粒、金屬塵埃、油煙等，會(huì)在家電的電器元件和電路板上形成一層污垢膜，使家電在運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的熱量不易散發(fā)，影響家電運(yùn)行的穩(wěn)定性，可導(dǎo)致耗電量增大、使用壽命縮短，甚至引發(fā)火災(zāi)。而且，家電所產(chǎn)生強(qiáng)烈的靜電會(huì)牢固吸附大量灰塵和污垢，使得家電內(nèi)部逐漸變成滋生細(xì)菌的新場所。衛(wèi)生防疫專家認(rèn)為，在春夏交替之際，人們應(yīng)該注重對家電如空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱的清洗保潔。因?yàn)槭覂?nèi)的灰塵、污垢、細(xì)菌等積累堵塞在空調(diào)內(nèi)部，從而可能導(dǎo)致使用者患上呼吸道疾病、皮膚病等“空調(diào)病”。　　

既然家電內(nèi)部的污染對家電有損害、對人體有危害，定期對家電進(jìn)行清洗就很有必要性。那么，怎么清洗，誰來清洗呢？　　

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：有很多城市超過80%以上的家庭中的空調(diào)、洗衣機(jī)等電器從未清洗過，而有部分客戶意識到空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱等家電需要清洗，但是市場上卻找不到專業(yè)的家電清洗公司。　　

潔凈100在近兩年的專業(yè)家電清洗服務(wù)中得知，客戶其實(shí)知道家電污染很嚴(yán)重，但是不知道該找誰進(jìn)行專業(yè)清洗，所以很多客戶家里的電器主要是自己清理，每次清洗起來麻煩不說也清洗不干凈。所以，市場上對專業(yè)家電清洗的需求也越來越大，而且消費(fèi)潛力巨大，以徐州一個(gè)普通家庭為例，每年的家電清洗需求如下：　　

空調(diào)：3×60元/臺＝180元                                                                                           　　

油煙機(jī)：1×60元/臺＝60元　　

冰箱：1×70元/臺＝70元　　

洗衣機(jī)：1×60元/臺＝60元　　

熱水器：1×40元/臺＝40元　　

飲水機(jī)：1×30元/臺＝30元　　

合計(jì)：440元　　

（以上數(shù)據(jù)來自潔凈100實(shí)際項(xiàng)目操作，而且根據(jù)潔凈100的經(jīng)驗(yàn)，如果把一個(gè)家庭做好了，客戶滿意了，還會(huì)介紹其親朋好友，這樣由一個(gè)客戶帶動(dòng)數(shù)個(gè)客戶，效益更加可觀。）　　

行業(yè)現(xiàn)狀：　　

家電清洗其實(shí)是家電售后服務(wù)的一部分（比安裝、維修等更深層次的售后服務(wù)），在歐美等發(fā)達(dá)國家，家電清洗服務(wù)已有30多年的發(fā)展歷史，如今已經(jīng)形成了一個(gè)非常成熟的行業(yè)。但是，由于我國家電行業(yè)發(fā)展及普及相對滯后，家電清洗的需求在近年來才逐漸顯露出來，并隨著家電產(chǎn)品的巨大市場容量基數(shù)成爆發(fā)性增長。　　

目前，市場上提供家電清洗服務(wù)的也只是走街串巷的“游擊隊(duì)”或家電維修工，其提供的服務(wù)也僅限于抽油煙機(jī)清洗，空調(diào)防塵罩及外殼清洗。其技術(shù)根本不成熟，也不專業(yè)，收費(fèi)也更是相當(dāng)混亂，常用方法是在清洗時(shí)告訴客戶油煙機(jī)密封圈損壞，需要更換，然后狠狠的“宰”客戶一筆錢，客戶常常是苦不堪言。所以市場亟待正規(guī)專業(yè)的家電清洗服務(wù)！　　

據(jù)了解，目前只有部分商家對空調(diào)的清洗做出承諾，而其他家電的維修、清洗則由廠家維修點(diǎn)根據(jù)情況自行安排。　　

據(jù)有關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析，形成這種狀態(tài)的主要原因：一是消費(fèi)者對家電清洗沒有明確的概念；二是在國家制定的“家用電器三包服務(wù)規(guī)定”中，并沒有明確的規(guī)定家電清洗這方面的內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；三是專業(yè)技術(shù)人員欠缺。　　

也正因如此，說明家電清洗服務(wù)業(yè)蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。　　

國家也正推出各種優(yōu)惠政策鼓勵(lì)更多的人參與和發(fā)展服務(wù)行業(yè)，后續(xù)一定會(huì)有越來越多的組織和人員參與到家電清洗服務(wù)這個(gè)行業(yè)中來。在未來的3-5年內(nèi)，專業(yè)家電清洗一定會(huì)成為一個(gè)得到大眾普遍認(rèn)可和接受，并大力發(fā)展的新型技術(shù)服務(wù)行業(yè)。　　

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