新華網(wǎng)南京10月4日電 (記者孔祥鑫)正值旅游高峰的“十一”黃金周期間,網(wǎng)絡上關于連云港景區(qū)“天價炒面”的相關報道引起廣泛關注。連云港市宣傳部門3日晚向記者通報,該事件實際發(fā)生在9月初,相關部門已經(jīng)對此事進行處理,并對旅游市場進行了專項整治,以保障游客放心消費。
網(wǎng)絡上出現(xiàn)的報道稱,近日,游客周先生去連云港連島旅游,遭遇了165元一份的“天價炒面”,經(jīng)過討價還價后,周先生付了65元。連云港市宣傳部門介紹,該事件實際發(fā)生于今年9月1日,連云港市連云區(qū)消協(xié)于9月4日接到“市長熱線”轉(zhuǎn)來的投訴。在投訴人沒有保存足夠證據(jù)的情況下,連云區(qū)消協(xié)多次與投訴人周先生溝通了解情況,并及時趕赴現(xiàn)場進行了處理,取得了投訴人的理解。當?shù)孛襟w于9月6日對該事件進行了報道。
連云港市連云區(qū)消費者協(xié)會秘書長張家茂介紹,他本人多次與投訴人通電話,雖然周先生并沒有提供相關證據(jù),但他根據(jù)周先生的描述找到了涉事燒烤海鮮排檔業(yè)主做工作,業(yè)主最后承認了自己的錯誤,同意退還周先生30元錢,并向其進行了書面道歉。
為了杜絕此類事件再次發(fā)生,連島旅游度假區(qū)會同工商、物價、衛(wèi)生、公安、城管等部門對旅游市場進行了專項整治。加大了對賓館、飯店和攤販的教育培訓力度,發(fā)放了“致全島所有賓館飯店的一封公開信”,號召大家誠信為本,堅持服務第一,依法正規(guī)經(jīng)營,并組織了專項執(zhí)法檢查。物價、公安、城管、消協(xié)四部門還聯(lián)合在景區(qū)設立了消費維權(quán)綜合投訴服務點,進一步規(guī)范旅游市場秩序。