隨著居民生活水平的提高，飼養(yǎng)寵物成為越來越多家庭的選擇。據(jù)報(bào)道，2012年度北京市登記犬只達(dá)到95萬只，全部可控犬只數(shù)量超過百萬，加上未登記的犬只，北京市實(shí)際擁有犬只數(shù)量在200萬只左右。

　　記者在走訪北京市多個(gè)不同類型的小區(qū)后發(fā)現(xiàn)，物業(yè)管理水平也和人寵矛盾升級(jí)息息相關(guān)。有數(shù)據(jù)顯示，約三分之一的居民認(rèn)為，物業(yè)管理不善是人寵矛盾升級(jí)的主要因素之一。

　　一小區(qū)半月10余寵物狗被下毒

　　萬女士居住在朝陽區(qū)東壩地區(qū)常青藤小區(qū)。今年10月7日晚，萬女士出門遛狗，回來后小狗出現(xiàn)嘔吐癥狀，搶救無效身亡。當(dāng)時(shí)，她以為是小狗自己發(fā)病，沒有在意。而在15日早上和16日晚上，她飼養(yǎng)的另外兩只寵物犬接連出現(xiàn)同樣情況，她開始懷疑是有人故意下毒殺害寵物。

　　在有關(guān)部門進(jìn)行鑒定后，萬女士獲知她飼養(yǎng)的泰迪犬死于“劇毒鼠藥”�！耙郧�，雖然也有居民對(duì)飼養(yǎng)寵物有意見，但大家互不侵?jǐn)_，應(yīng)該不至于投毒致死�！�

　　在與鄰居交流過程中，她得知，該小區(qū)內(nèi)先后有十余只寵物狗出現(xiàn)了類似的中毒情況�！霸诠�共場(chǎng)所投毒，這不僅是寵物的問題，小區(qū)里這么多孩子，如果誤食，后果不堪設(shè)想�！比f女士稱小區(qū)內(nèi)很多居民都把寵物鎖在籠子里不敢?guī)С鰜�，遛狗時(shí)都盯得緊緊的，有孩子的家庭更是讓小孩遠(yuǎn)離草地等地方。

　　“毒狗”事件伴隨入室盜竊

　　在“毒狗”事件發(fā)生期間，有底層住戶家中發(fā)生了入室盜竊事件。在“毒狗”事件發(fā)生后，萬女士在靠近小區(qū)甬路的陽臺(tái)門窗上安裝了防盜措施。

　　家中有異常響動(dòng)時(shí)，寵物犬會(huì)吠叫。萬女士覺得，這造成了盜竊者和寵物之間的矛盾，“毒狗”的有可能是入室盜竊的小偷。

　　有居民稱，如果物業(yè)管理到位，不僅居民會(huì)自覺文明養(yǎng)犬，外部的人也不會(huì)隨意出入小區(qū)造成現(xiàn)在的安全隱患。

　　至于小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)，一位業(yè)主稱，此前該小區(qū)曾試申請(qǐng)成立業(yè)主委員會(huì)，但牽頭組織者在地下車庫被多人持棍襲擊，使得此事不了了之。

　　常青藤小區(qū)共有19棟樓，約900戶住戶。而萬女士稱，該小區(qū)安保人員僅有三四名。記者多次于晚間通過常青藤小區(qū)北門進(jìn)入小區(qū)，并未看到安保人員。雖然小區(qū)有門禁系統(tǒng)，但跟隨居民進(jìn)入小區(qū)是非常容易的事情。而在10月15日晚，萬女士因懷疑寵物狗遭下毒報(bào)警，由于無值班人員開門，警車無法開進(jìn)小區(qū)。

　　而有居民反映，小區(qū)里有關(guān)寵物犬隨地大小便、噪音擾民等投訴不斷，但無濟(jì)于事�？此剖恰岸竟贰�，但背后人寵矛盾才是根本。

　　逾六成居民認(rèn)為物業(yè)不過問養(yǎng)犬

　　近期，《寵物世界》雜志對(duì)城市養(yǎng)寵問題進(jìn)行了調(diào)查。在反對(duì)養(yǎng)寵物的人當(dāng)中，89%的受訪者因?yàn)橹魅隋薰凡粻坷K子反對(duì)養(yǎng)犬，約四成受訪者反感狗追人咬人，約三分之一受訪者認(rèn)為物業(yè)對(duì)社區(qū)問題管理不到位。寵物隨地大小便、與居民同乘電梯等因素也成為物業(yè)管理當(dāng)中的突出問題。在一些養(yǎng)犬問題突出的小區(qū)，64.7%的居民稱物業(yè)平時(shí)不會(huì)管理犬只問題，68.7%的居民認(rèn)為物業(yè)從沒組織任何文明養(yǎng)犬的宣傳活動(dòng)。

　　“沒有既得利益，管理就會(huì)缺失�！北本┦叙B(yǎng)犬協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)沈瑞洪稱，目前的物業(yè)管理多基于專項(xiàng)收費(fèi)的基礎(chǔ)上，而物業(yè)管理涉及內(nèi)容頗多，容易忽視飼養(yǎng)寵物問題中的煩瑣事宜。

　　有居民認(rèn)為，一些物業(yè)的不作為，使得本來是“人寵”之間的矛盾升級(jí)為人和人之間的矛盾，會(huì)惡化鄰里關(guān)系�！拔覀兠磕杲晃飿I(yè)費(fèi)，但很少看到物業(yè)主動(dòng)就養(yǎng)寵物激發(fā)的矛盾進(jìn)行主動(dòng)處理；辦理狗證時(shí)，每年還需繳納500元的費(fèi)用，可并沒有得到相應(yīng)的服務(wù)�！�

　　物業(yè)主動(dòng)介入可淡化人寵矛盾

　　養(yǎng)犬協(xié)會(huì)工作人員王悅介紹，在一些小區(qū)，飼養(yǎng)寵物的業(yè)主也有很多，物業(yè)公司主動(dòng)為業(yè)主提供寄養(yǎng)和遛狗服務(wù)，在每年的犬只集中年檢登記時(shí)進(jìn)行宣傳和免疫提醒，且多次組織寵物競(jìng)技活動(dòng)。如果有人投訴業(yè)主沒有管理好自己的寵物，物業(yè)公司也會(huì)及時(shí)按照法規(guī)要求予以糾正。物業(yè)公司開辟足夠大的區(qū)域建立寵物樂園，主動(dòng)放置寵物廁所和集便袋，也是小區(qū)人寵矛盾淡化的主要措施。

　　《寵物世界》提供的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在一些物業(yè)主動(dòng)介入此類問題的小區(qū)里，有35%的居民稱物業(yè)會(huì)主動(dòng)調(diào)解因養(yǎng)犬引起的鄰里矛盾，有20%的居民稱物業(yè)公司會(huì)主動(dòng)給飼養(yǎng)犬的業(yè)主提供拾便器、拾便袋、牽引繩等物品。在這樣的小區(qū)內(nèi)，在物業(yè)的主動(dòng)介入下，劃分遛狗區(qū)域也成為解決人寵矛盾的有效措施。

　　北京市養(yǎng)犬協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)沈瑞洪稱，因飼養(yǎng)寵物引發(fā)的矛盾，由于地域發(fā)展的不平衡不可能一下消失，而促進(jìn)文明養(yǎng)犬也不是一家機(jī)構(gòu)可以達(dá)成的，往往需要多個(gè)管理單位共同管理，才能形成合力。 J228 王希寶攝 B128