我這人比較喜歡閱讀各類不同的報(bào)刊，在前些年的時(shí)候，曾在一份名譽(yù)較高有實(shí)力的報(bào)刊上看到浙江有位高考落榜的女高中生做起“修甲女”，技藝高超，治療灰指甲、手足癬，手到病除，各路達(dá)官顯貴紛至沓來(lái)，香港富豪認(rèn)其為干女兒，紅極一時(shí)。那位“修甲女明星”我沒(méi)能夠目睹芳容，賞其手上絕技，我卻萬(wàn)分榮幸地認(rèn)識(shí)了她的祖師爺——５項(xiàng)國(guó)際專利金獎(jiǎng)獲得者湖南株洲康美爾科技發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)譚衡建。至此我才萬(wàn)分驚訝地知道，譚衡建的徒子徒孫何止一位被香港富豪認(rèn)做干女兒的浙江“修甲女”？譚衡建消除灰指甲、手足癬的康美爾樂(lè)特許加盟專賣店遍及全國(guó)各地１０００多家，從業(yè)人員５０００多人。小小康美爾樂(lè)專賣店，官員來(lái)，學(xué)者來(lái)，商界大亨也找上門來(lái)。長(zhǎng)沙的一位老教授，也是搞灰指甲手足癬這一科的，他竟然請(qǐng)康美爾樂(lè)專賣店的修甲技師去幫助診治他的患者�？得罓枠�(lè)單店年?duì)I業(yè)額最高可達(dá)８０多萬(wàn)元，四川一位康美爾樂(lè)專賣店老板旗下?lián)碛袔资�家單店，年�(duì)I業(yè)額３００多萬(wàn)元。 在這樣一個(gè)賺錢難的微利時(shí)代，竟然存在著這樣一個(gè)高額回報(bào)的產(chǎn)業(yè)。無(wú)怪譚衡建一再對(duì)我說(shuō)：康美爾樂(lè)的成功不是在于它賺多少錢，而在于培養(yǎng)了多少成功的人，把過(guò)去沒(méi)成功的人打造成成功的人，把過(guò)去沒(méi)富裕的人打造成富裕的人。 

慢魚(yú)吃快魚(yú)： 
　　譚衡建手機(jī)上收到了一條十萬(wàn)火急的短信：“譚總您好，現(xiàn)在XX市場(chǎng)上的XX產(chǎn)品的廣告到處狂轟濫炸，承諾獎(jiǎng)勵(lì)１萬(wàn)元和無(wú)效退款，各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都不放過(guò)，我們都快無(wú)法生存了！” 
　　我為譚衡建著急：“怎么辦？” 
　　譚衡建談笑風(fēng)生：“這樣的短信我收得多了，不過(guò)用不了多久，事態(tài)就會(huì)發(fā)生逆轉(zhuǎn)。” 
　　今年６月，福建省三明市康美爾樂(lè)專賣店遭遇圍剿，一夜之間，康美爾樂(lè)專賣店周圍像雨后春筍般冒出多家治療灰指甲、手足癬的大小專賣店，這些店模仿康美爾樂(lè)的產(chǎn)品，復(fù)制康美爾樂(lè)的做法，他們?cè)趫?bào)紙、電視、公共汽車車身上輪番廣告轟炸，滿大街撒傳單，打出的廣告語(yǔ)是“七天徹底根除灰指甲”，幾乎把夾在中間的康美爾樂(lè)淹沒(méi)了。譚衡建說(shuō)，這不是明顯的虛假?gòu)V告嗎？人類的指甲每天只生長(zhǎng)０．１毫米，那么１０天才生長(zhǎng)１毫米，我們每個(gè)人的指甲平均都在１０毫米以上，也就是說(shuō)要１００天以上才能生長(zhǎng)出全新的指甲，７天怎么能夠徹底根除灰指甲呢？ 
　　譚衡建無(wú)數(shù)次地告誡伙伴：“虛假宣傳會(huì)損壞企業(yè)的美譽(yù)度，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)，即使你后續(xù)有再好的產(chǎn)品再好的服務(wù)，你在消費(fèi)者心目中的良好形象被毀了，你花幾年的工夫付出百倍的努力都難以恢復(fù)。”康美爾樂(lè)三明店在激烈的市場(chǎng)角逐中，按部就班，保持平穩(wěn)的心態(tài)，他們以第一靠產(chǎn)品效果，第二靠服務(wù)，第三靠效果的口碑傳頌。他們盡可能多地把專業(yè)知識(shí)告訴消費(fèi)者，至于消費(fèi)者買不買產(chǎn)品那是以后的事情，先讓消費(fèi)者了解，然后再去選擇產(chǎn)品。比如灰指甲和腳氣，是由多種真菌引起的，針對(duì)不同的真菌要用不同的產(chǎn)品，所以沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品可以解決所有腳氣或者所有的灰指甲，不同的真菌感染就要因人而異地使用不同的產(chǎn)品，康美爾樂(lè)產(chǎn)品的突破點(diǎn)恰恰是整體發(fā)掘，治療腳氣的產(chǎn)品就有十幾種，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法在技術(shù)上與康美爾樂(lè)抗衡。康美爾樂(lè)實(shí)實(shí)在在地告訴消費(fèi)者：灰指甲也好，手足癬也好，都能夠根除，但不可能７天就徹底根除，更不可能“絕對(duì)不復(fù)發(fā)”，因?yàn)橛兄匦赂腥镜目赡埽�你哪個(gè)階段可能身體狀況抗菌能力不是太好，加上對(duì)自己保護(hù)不當(dāng)，就有可能被感染，但可以預(yù)防，我們有康美爾樂(lè)噴劑，你如果發(fā)現(xiàn)接觸到了這樣的患者適當(dāng)用康美爾樂(lè)噴一噴就沒(méi)有后顧之憂了。 
　　就這樣讓消費(fèi)者明明白白地冷靜消費(fèi)。一段時(shí)間下來(lái)，正應(yīng)了那句老話：“把戲不可久玩�！蹦切┐笞鎏刈鎏摷�?gòu)V告的專賣店不著邊際地浮夸了一通，一個(gè)個(gè)都消失了，康美爾樂(lè)店沒(méi)費(fèi)一槍一彈反而贏得了更多的消費(fèi)者，鋪天蓋地的虛假?gòu)V告被真實(shí)的康美爾樂(lè)打敗了！ 
　　有消費(fèi)者給康美爾樂(lè)三明店的老板送來(lái)一塊價(jià)值過(guò)萬(wàn)的金表，消費(fèi)者認(rèn)為康美爾樂(lè)的產(chǎn)品和服務(wù)物超所值。 
　　譚衡建深有感悟地總結(jié)道：“我覺(jué)得更多的時(shí)候是慢魚(yú)吃快魚(yú)，很多快速發(fā)展的企業(yè)可能一兩年暴富了，把鍋里的東西濫吃一通，殺雞取卵，不計(jì)后果，而且發(fā)展太快，服務(wù)、人才、研發(fā)等后續(xù)工作跟不上，人的頭腦又容易被眼前的勝利沖昏，一下子冷靜不下來(lái)，發(fā)展得快倒下去也快，這樣的例子太多了；我不這樣，我首先把基礎(chǔ)工作夯實(shí)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)通路都建好了，研發(fā)機(jī)構(gòu)把未來(lái)幾年、十年的產(chǎn)品都預(yù)備好了，然后加快發(fā)展，我們雖然看起來(lái)比較慢，但是慢中有快，我們現(xiàn)在愈來(lái)愈好，沒(méi)有過(guò)大起也沒(méi)有大落，我的心態(tài)也是這樣，從來(lái)沒(méi)指望一個(gè)晚上就發(fā)展到什么程度。世界上很多事情都是水到渠成，萬(wàn)丈高樓需靠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，否則會(huì)倒塌。” 

認(rèn)真做事認(rèn)真做人： 
　　僅僅是在６年前，一個(gè)風(fēng)雨呼號(hào)電閃雷鳴的夜晚，路旁的荒草在黑暗中瘋狂地?fù)u曳，像魔鬼一樣發(fā)出陣陣悲鳴，譚衡建徒步朝郊外自己的“廠子”一路狂奔。他的那個(gè)“廠子”，起初只是株洲郊外公路邊一棟農(nóng)民廢棄的小樓。據(jù)說(shuō)那戶農(nóng)民住這棟小樓時(shí)禍?zhǔn)逻B連，樓上還吊死過(guò)一位年輕女人…… 
　　譚衡建孤軍奮戰(zhàn)，法人代表是他，技術(shù)是他，推銷采購(gòu)生產(chǎn)搬運(yùn)全是他光桿老板一個(gè)。他正山窮水盡，承受著接二連三的失敗的打擊：他單槍匹馬背著產(chǎn)品到藥店、醫(yī)院，給他們的代銷資金收不回，一手錢一手貨比登天還難；剛剛對(duì)一家小診所的老板費(fèi)盡口舌只同意進(jìn)５００元錢的癬藥水還要代銷，氣得他扭頭便走。他鼓動(dòng)顧客的廣告語(yǔ)是“灰了指甲不必灰心”，他的人生座右銘是“認(rèn)真做事認(rèn)真做人”。 
　　此前,他曾在湖南地質(zhì)職工大學(xué)里任教。與他坐對(duì)面桌的同事經(jīng)常要與他調(diào)課，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這位同事與他調(diào)課的原因是去省會(huì)醫(yī)院請(qǐng)專家治療灰指甲。治療多年，不知跑了多少冤枉路、花了多少冤枉錢，也不見(jiàn)病情有絲毫好轉(zhuǎn)，冬天手足開(kāi)裂，可以塞進(jìn)一枚硬幣，夏天手足脫皮，１０個(gè)指甲當(dāng)中已經(jīng)有６個(gè)堆厚變色，在大庭廣眾之下從不敢大大方方地伸出手來(lái)，更不敢與人握手，萬(wàn)般無(wú)奈。出身中醫(yī)世家的譚衡建對(duì)同事誠(chéng)懇地說(shuō)：“我給你配些藥試試，說(shuō)不定就比那些專家的處方有效！”譚衡建四處查閱醫(yī)書并報(bào)考了湖南中醫(yī)學(xué)院，熬草藥、修指甲、泡藥水……還特制了一把專修灰指甲的小刀。一個(gè)月后出現(xiàn)了奇跡：同事手上的癬皮沒(méi)有了，皮膚紋理漸漸清晰，鮮嫩的新指甲破“土”而出；兩個(gè)月后，折磨同事十幾年的灰指甲竟然好了！真沒(méi)想到這個(gè)發(fā)病率高不易根除的手足癬頑疾，居然被這位名不見(jiàn)經(jīng)傳的“外行”攻克了！“湖南地質(zhì)職工大學(xué)有位譚神醫(yī)”的說(shuō)法不脛而走。從此他便有了創(chuàng)業(yè)的想法，讀完中醫(yī)學(xué)院、在湘潭社會(huì)人員第一批考上醫(yī)師職稱后馬上行動(dòng)，租了間門面，在湘潭開(kāi)設(shè)了一間專治灰指甲手足癬的診所，廣施愛(ài)心，不收一分錢治愈灰指甲患者一個(gè)又一個(gè),一批又一批,治好的患者一傳十、十傳百, 天南地北的患者不斷地涌來(lái)，主動(dòng)送上門的錢源源不斷想推都推不掉。治好一個(gè)是偶然,治好十個(gè)是雕蟲(chóng)小技,治好一百個(gè)兩百個(gè)那就是值得向社會(huì)大面積推廣的發(fā)明創(chuàng)造了！一位被治愈的７０多歲的臺(tái)灣老人鼓勵(lì)譚衡建：“這樣好的產(chǎn)品、這樣好的秘方，你要把它形成產(chǎn)業(yè)，走出國(guó)門去！”于是他轉(zhuǎn)戰(zhàn)株洲，為了節(jié)省開(kāi)支租了這棟農(nóng)民廢棄的小樓做廠房，深夜歸來(lái)在燈下研發(fā)產(chǎn)品。他激情澎湃，不知道什么叫害怕什么叫孤獨(dú)，只想著在治療灰指甲這個(gè)行業(yè)里樹(shù)立一個(gè)舉世無(wú)雙的品牌。他的產(chǎn)品通過(guò)省衛(wèi)生廳的鑒定，各項(xiàng)指標(biāo)均超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，５分鐘內(nèi)百分之百殺滅２８６個(gè)真菌。在此之前治療灰指甲手足癬的藥大部分是內(nèi)服藥，價(jià)格比較貴，對(duì)肝臟和腎臟傷害也較大，市面上賣的一些外用藥是涂抹的，解決不了根本問(wèn)題。譚衡建的康美爾樂(lè)產(chǎn)品克服了這兩類藥的弊端。 
　　譚衡建在困境中尋找到了一線希望，那就是在幫助他人成功的同時(shí)幫助自己成功。１９９６年在湖南婁底的一次傳銷課上，他曾親眼見(jiàn)到一位湘西大嫂，老公死了，帶著幾個(gè)孩子，聽(tīng)信了傳銷大師的“辛苦一陣子享受一輩子”的謊言，把家里的牛賣了、房子賣了，又借了一大筆錢，去推銷傳銷產(chǎn)品，連續(xù)幾個(gè)月下來(lái)沒(méi)有人做她的下線，反而負(fù)債累累…… 
　　還有一個(gè)開(kāi)小車的朋友，做傳銷吹得很厲害，說(shuō)一個(gè)月賺幾位數(shù)字，后來(lái)國(guó)家取締傳銷，他講了真話，他說(shuō)他已經(jīng)三天沒(méi)吃飯了，沒(méi)有錢吃飯了，小車是借別人的，他從連源走路到婁底，頭發(fā)梳得亮亮的，皮鞋擦得光光的，沒(méi)有錢買公共汽車票了，他做到了經(jīng)理級(jí)別，有團(tuán)隊(duì)，卻愈做愈窮…… 
　　譚衡建想：那位大嫂怎么樣了？那位朋友怎么樣了？能不能找到那位大嫂、那位朋友手把手地教他們脫貧致富？ 
　　很快，他發(fā)出招商廣告：“教你一招輕松做老板，治療灰指甲培訓(xùn)班向全國(guó)招生，培訓(xùn)結(jié)束優(yōu)惠價(jià)提供三千至五千元康美爾樂(lè)系列產(chǎn)品，支持學(xué)員回當(dāng)?shù)亻_(kāi)辦康美爾樂(lè)專賣店�！� 
　　第一位報(bào)名者是江西的一位賣服裝的小老板，他本來(lái)是路經(jīng)這座城市南下廣州進(jìn)貨，結(jié)果在株洲火車站出站口處一位旅客匆忙的腳下拾到了一張康美爾樂(lè)的招生廣告，于是廣州不去了，服裝生意也不做了，尋找到譚衡建荒郊野外的那個(gè)“廠子”，拜譚衡建為師，學(xué)了三天，信心十足地買了３０００元的產(chǎn)品回江西辦了中國(guó)第一家“康美爾樂(lè)”專賣店。 
　　后來(lái)的招商工作就越做越容易了，就憑優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的效果和專賣店的親情服務(wù)，譚衡建和他的工作人員坐在公司里就有很多人主動(dòng)找上門來(lái)加盟，從外地打電話找他們，“我們可以加盟嗎？我們可以在XX城市開(kāi)康美爾樂(lè)專賣店嗎？”這樣主動(dòng)找上門來(lái)的加盟商都是康美爾樂(lè)的消費(fèi)者，他們都是用康美爾樂(lè)產(chǎn)品治好的，對(duì)康美爾樂(lè)產(chǎn)品的使用過(guò)程和效果都非常了解，他們做起來(lái)很扎實(shí)，對(duì)品牌也很忠誠(chéng)，不像有些公司靠廣告把產(chǎn)品吹上了天，把經(jīng)銷商騙進(jìn)來(lái)，產(chǎn)品、服務(wù)都